Terminos y Condiciones

*Garantía de Calidad y Satisfacción:

En Tecnica Ser S.A de C.V, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, respaldados por nuestra garantía de satisfacción. Nuestra política de garantía está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza en cada compra que realices con nosotros.

*Duración de la Garantía:

- Todos nuestros productos incluyen una garantía estándar de 1 año, asegurando su rendimiento y calidad. En casos donde el fabricante establezca un período de garantía diferente, te informaremos claramente en la descripción del producto.

*Proceso de Garantía:

- En el improbable caso de que experimentes algún problema con tu producto durante el período de garantía, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puedes hacerlo a través de nuestro formulario en línea o enviando un correo electrónico a [email protected]

*Pasos a Seguir:

1. Contacto Inicial:Informa a nuestro equipo sobre el problema y proporciona detalles relevantes, como el número de pedido y una descripción detallada de la situación.

2. Evaluación del Caso: Nuestro equipo revisará tu solicitud y te proporcionará las instrucciones necesarias para el siguiente paso.

3. Instrucciones de Devolución:*En algunos casos, se puede requerir la devolución del producto. Te proporcionaremos instrucciones claras sobre cómo realizar este proceso de manera fácil y eficiente.

4. Reparación o Reemplazo: Dependiendo de la naturaleza del problema, procederemos con la reparación o el reemplazo del producto de manera oportuna.

*Compromiso con la Satisfacción del Cliente:

- Nos comprometemos a resolver cualquier problema de garantía de manera justa y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajaremos diligentemente para garantizar que recibas el producto y servicio que mereces.

En Tecnica Ser S.A de C.V, tu confianza es invaluable. Gracias por elegirnos como tu proveedor de productos de calidad. Estamos aquí para brindarte una experiencia de compra sin preocupaciones. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!