Terminos y Condiciones

En Tecnica Ser S.A de C.V, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad acompañados de una garantía que respalda tu compra. Nuestra prioridad es tu satisfacción y confianza al elegirnos como tu proveedor.

Garantía de Calidad y Satisfacción

Nos comprometemos a garantizar que cada producto que adquieras cumpla con los más altos estándares de calidad. Para darte mayor seguridad, todos nuestros productos cuentan con una garantía estándar de 1 año. Esta garantía cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con el rendimiento dentro del período especificado.

Es importante mencionar que, en algunos casos, los fabricantes pueden ofrecer un período de garantía diferente. Si este es el caso, te lo informaremos claramente en la descripción del producto para que estés completamente informado antes de realizar tu compra.

Proceso para Hacer Efectiva tu Garantía

Si detectas algún problema con tu producto durante el período de garantía, te invitamos a seguir estos pasos para que podamos asistirte de forma rápida y eficiente:

1. Contacto Inicial: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario en línea o enviando un correo electrónico a [email protected]. Proporciona detalles como el número de pedido y una descripción clara del problema.

2. Evaluación del Caso: Nuestro equipo analizará la información y te indicará los pasos a seguir para resolver la situación.

3. Instrucciones de Devolución: En caso de ser necesario devolver el producto, te proporcionaremos instrucciones claras y sencillas para que el proceso sea cómodo para ti.

4. Reparación o Reemplazo: Dependiendo del diagnóstico, procederemos a reparar o reemplazar tu producto en el menor tiempo posible.

Nuestro Compromiso Contigo

En Tecnica Ser, tu satisfacción es lo más importante. Nos esforzamos por resolver cualquier inconveniente de garantía de manera justa y rápida, asegurando que recibas el producto y servicio que mereces. Tu confianza es invaluable para nosotros, y trabajamos constantemente para brindarte una experiencia de compra segura y sin preocupaciones.

¡Gracias por elegirnos y formar parte de la comunidad de Tecnica Ser S.A de C.V! Estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu compra.