En Técnica SER buscamos ofrecer productos de alta calidad y funcionamiento garantizado.
Debido a la naturaleza técnica de nuestros equipos (bombas, motores, accesorios hidráulicos y sistemas de agua), aplican las siguientes condiciones para cambios o devoluciones:
Solo se aceptarán dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la entrega y únicamente si:
• El producto presenta defecto de fábrica
• El producto llegó dañado en el envío
• Se envió un modelo incorrecto
El producto debe:
✔ No haber sido instalado
✔ No haber sido utilizado
✔ Estar en su empaque original
✔ Incluir todos sus accesorios
• Equipos ya instalados
• Equipos utilizados
• Productos eléctricos conectados
• Daños por mala instalación
• Selección incorrecta del cliente
Para solicitar un cambio o revisión:
📩 Escríbenos a: [email protected]
Incluye:
• Número de pedido
• Fotos del producto
• Descripción del problema
Nuestro equipo técnico evaluará el caso y dará respuesta en un plazo de 24 a 48 horas.
Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante conforme a sus políticas.
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